Rujukan Laman

Terma dan Syarat sq113 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di sq113.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di…

Terma dikemas kini secara berkalaSah untuk pengguna MalaysiaBerkuat kuasa sejurus pendaftaran akaunTerpakai di semua peranti dan saluran
sq113 Terma dan Syarat sq113 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi sq113 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan mengenai hak dan tanggungjawab akaun anda, pasukan sokongan sq113 sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang tersedia sepanjang…

Sokongan Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di sq113.my untuk mendapat penjelasan segera mengenai sebarang fasal dalam terma dan syarat kami. Pasukan kami bertugas setiap hari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis. Sesuai untuk pertanyaan terperinci mengenai dasar akaun atau pertikaian terma penggunaan.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di sq113.my untuk membaca ringkasan terma utama, soalan lazim, dan panduan hak pengguna yang disusun mengikut topik untuk kemudahan anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara sq113 Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan maklumat dan akaun anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam aspek utama bagaimana sq113 menguruskan data, kuki, dan keselamatan akaun anda mengikut terma yang sedang berkuat kuasa.

Pengurusan Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki Platform

sq113.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Kata Laluan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk merahsiakan kelayakan log masuk akaun anda. Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan unik dan anda mesti memaklumkan kami serta-merta jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianon selaras dengan dasar privasi kami yang berkuat kuasa.

Pegawai Privasi sq113

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda — termasuk akses, pembetulan, atau pemadaman — hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan yang tertera di halaman Hubungi Kami.

Permintaan Pindaan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat sq113

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat penggunaan platform sq113. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun jika berlaku pelanggaran terma. Dalam kebanyakan kes, notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda kecuali situasi memerlukan tindakan segera.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan salinan data dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma sq113 sepenuhnya. Dasar pengendali pembayaran masing-masing juga terpakai secara selari untuk transaksi berkenaan.

Sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan dahulu melalui saluran sokongan kami. Jika tiada penyelesaian dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data akan dipadam atau dianon mengikut prosedur privasi dalaman kami.

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat pendaftaran adalah tepat, merahsiakan kelayakan log masuk, dan hanya menggunakan platform di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pelanggaran mana-mana syarat ini boleh menyebabkan akaun digantung.