Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang sq113 untuk Malaysia

Kami membina halaman undang-undang ini supaya anda faham hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami melindungi maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan DataHubungi Kami

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa sq113

sq113 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan sq113 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya tersedia kepada individu yang memenuhi syarat kelayakan di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan semua terma yang ditetapkan di sini. Kami menyimpan hak untuk mengemaskini terma ini apabila perlu — sebarang perubahan akan

1
dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing dan diproses mengikut polisi kewangan sq113 yang berkuat kuasa pada tarikh transaksi. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam masa 48 jam bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permohonan data anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk soalan umum berkaitan syarat akaun dan polisi penggunaan platform sq113.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk artikel terperinci tentang hak akaun, prosedur penutupan akaun, dan cara mengemukakan permintaan data peribadi anda.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menjelaskan enam perkara penting tentang cara sq113 mengendalikan maklumat anda, dari pengumpulan hingga pemadaman, supaya anda boleh membuat keputusan yang bermaklumat.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, maklumat pembayaran dan rekod aktiviti. Tiada data lebihan dikumpul tanpa persetujuan anda.

Penggunaan Kuki

sq113 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan piawaian industri semasa. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya dari tetapan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tujuh tahun untuk tujuan pematuhan kewangan. Data akaun tertutup dipadam selepas tempoh pengekalan mandatori tamat.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 30 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami. Proses penutupan diselesaikan dalam masa tujuh hari setelah pengesahan identiti diterima.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Anda mungkin mempunyai soalan tentang hak anda sebagai pemegang akaun sq113 di Malaysia. Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan prosedur akaun di bawah ini.

Perkhidmatan sq113 tersedia untuk individu di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di lokasi anda.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua penghantaran data, menyimpan kata laluan dalam bentuk terenkripsi, dan mengehadkan akses pekerja kepada data akaun berdasarkan keperluan tugas sahaja. Audit keselamatan dijalankan secara berkala.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memprosesnya dalam 30 hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data kami.

Data transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun untuk tujuan pematuhan mandatori. Data peribadi lain seperti maklumat profil akan dipadam setelah tempoh penyimpanan mandatori berakhir selepas penutupan akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Anda boleh mengemukakan bantahan bertulis melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan menilai permintaan anda dan memberikan maklum balas dalam masa 14 hari bekerja berserta penjelasan tindakan yang diambil.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan segera. Kami boleh membekukan akaun anda sementara siasatan dijalankan dan membantu anda mengemas kini kelayakan keselamatan akaun tanpa lengah.

Rangka Undang-Undang sq113 untuk Malaysia

Hubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

01 Siapakah yang boleh membuka akaun di sq113?

02 Bagaimana sq113 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah sq113 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh membantah penggunaan data saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun saya?

Halaman Berkaitan